Compromiso nº 1

Productos de marcas originales con descuentos excepcionales

Gáramo selecciona las mejores marcas de cada sector y ofrece un descuento de hasta el 70% sobre su PVP (sin incluir periodos promocionales). Todos los productos que Gáramo pone a la venta son originales y están en perfectas condiciones. Gáramo no vende productos de imitación ni falsificaciones.

Compromiso nº 2

Derecho de devolución

La ley 47/2002 del 19 de diciembre establece que todos los productos vendidos podrán ser devueltos dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción. El producto se ha de devolver intacto, sin que haya sido utilizado y con su embalaje original. Una vez recibido el producto en perfecto estado Gáramo abonara el coste del mismo sin incluir los gastos de envío u otros conceptos de servicio. Gáramo abonará los gastos de envío y servicio si el motivo de la devolución es debido a un defecto del producto o un error en el pedido atribuible a Gáramo.

Compromiso nº 3

Información y transparencia

Gáramo se compromete a facilitar la máxima información a su alcance sobre los productos a la venta, dar consejo para el óptimo uso de su plataforma y mantenerlos informados del estado de sus compras en todo momento. Para ello pone a su disposición el área de soporte en su web (ayuda) y el centro de Atención a Clientes, al que se puede acceder vía electrónica.

Compromiso nº 4

Seguridad en la transacción de pago

Gáramo trabaja con los mejores sistemas de pago disponibles para garantizar la seguridad de las transacciones. Para las transacciones de pago con tarjeta, Gáramo cuenta con el TPV de máxima seguridad de la entidad Banco Santander, realizándose las operaciones desde el sitio web de la entidad a través de una conexión con encriptación SSL de 128 bits. Para poder realizar un pago con tarjeta debes de tener activado la "Pago Seguro Por Internet" (Ponte en contacto con tu banco para activar el Pago Seguro Por Internet de tu tarjeta)

Compromiso nº 5

Protección y confidencialidad de los datos